ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна оказание возмездных услуг студии йоги и танцев «Комьюнити ШЭР»
г. КазаньИндивидуальный предприниматель Шаехова Ольга Фанилевна (ИНН 744806237102, ОГРНИП 322169000102812), именуемая в дальнейшем «Студия», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить Договор на оказание возмездных услуг на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее — «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Студии в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты признается совершение Клиентом любого из следующих действий: - Инициирование или ведение переписки с представителями Студии в любых мессенджерах (Telegram, WhatsApp), социальных сетях (ВКонтакте) или по электронной почте;
- Внесение полной или частичной оплаты за услуги Студии (включая пробные занятия, разовые занятия, мини-группы, абонементы или индивидуальные занятия) наличными денежными средствами, банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на расчетный счет Студии.
1.3. Совершая любое из действий, указанных в п. 1.2, Клиент подтверждает, что он полностью ознакомлен, согласен и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте оферты, размещенном на официальном сайте Студии (share-kzn.ru) или в официальных социальных сетях Студии.
1.4. С момента совершения акцепта Договор считается заключенным в электронном виде, имеет полную юридическую силу и не требует двустороннего подписания на бумажном носителе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Студия обязуется оказывать Клиенту услуги по проведению занятий в области финтеса, танцев, йоги и физического развития (в формате мини-групп или индивидуальных занятий) в соответствии с расписанием Студии, а Клиент обязуется посещать занятия и оплачивать их в порядке и на условиях настоящего Договора.
2.2. Непосредственное оказание услуг осуществляется в специально оборудованных помещениях Студии или на сторонних площадках, утвержденных администрацией.
3. ПРАВИЛА ЗАПИСИ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ (ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ)
3.1.
Пробное занятие (стоимость 350 рублей): - Запись на пробное занятие осуществляется на условиях 100% предоплаты.
- Срок действия оплаченного пробного занятия составляет 30 дней с момента внесения оплаты. Если Клиент не воспользовался услугой в течение этого периода, обязательства Студии считаются выполненными, а услуга — оказанной.
- Если Клиент оплатил пробное занятие, но не пришел на него и заранее (до начала занятия) не предупредил администрацию Студии, услуга считается оказанной в полном объеме, занятие сгорает, а внесенная оплата в размере 350 рублей не возвращается.
- Если Клиент заранее предупредил администрацию Студии о невозможности прийти, ему предоставляется право на 1 (один) перенос данного пробного занятия на другую свободную дату (в пределах общего 30-дневного срока действия).
- Если после оформленного переноса Клиент повторно пропускает занятие (вне зависимости от причин и наличия предупреждения), услуга считается оказанной, занятие сгорает окончательно, повторный перенос или возврат средств не осуществляются.
3.2.
Персональное (индивидуальное) занятие (стоимость 2500 рублей): - Запись на индивидуальное занятие производится по согласованию с администратором Студии на желаемое направление (йога, танцы и др.) на условиях 100% предоплаты в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей за одну тренировку (либо по тарифам персональных абонементов).
- Для отмены или переноса персонального занятия Клиент обязан строго индивидуально предупредить администрацию Студии не позднее чем за 24 часа (за сутки) до назначенного времени тренировки.
- Если Клиент отменяет или переносит занятие менее чем за сутки до его начала, либо не является на него, занятие сгорает в полном объеме, списанная сумма или занятие с абонемента не возвращаются. Студия удерживает данную сумму в качестве компенсации за фактически понесенные расходы (бронирование зала, оплата времени тренера).
3.3.
Занятия в мини-группах по абонементу: - Клиент обязан предупредить об отмене записи на групповое занятие не менее чем за 4 часа до его начала (для занятий, начинающихся с 12:30 текущего дня) или до 22:00 предыдущего дня (для утренних занятий с 09:00 до 12:00).
- При несвоевременном уведомлении или неявке занятие списывается с абонемента как посещенное.
3.4.
Сроки действия остальных абонементов: - Сроки действия, правила активации и условия использования для всех остальных видов абонементов (в мини-группы или блоки персональных занятий) указываются непосредственно на официальном сайте Студии (share-kzn.ru) в соответствующих разделах с тарифами и прайс-листами. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться со сроками действия выбранного абонемента до момента совершения оплаты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Студия обязуется: - В течение срока действия настоящего Договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим Договором, внутренними Правилами Студии и расписанием занятий.
- Предоставлять услуги (проводить занятия) Клиенту в своих специально оборудованных помещениях (далее – зал).
- Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем публикации информации в Telegram-канале по ссылке t.me/share_kzn или СМС/мессенджер-информированием.
- Предоставить Клиенту возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на Сайте share-kzn.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
- Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
- Вести учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета Студии.
- В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Клиенту посетить занятия в другие дни.
4.2. Клиент обязуется: - Выполнять все требования и условия настоящего Договора.
- До момента акцепта Договора (оплаты услуг) ознакомиться с Правилами Студии, условиями договора и тарифами.
- Вносить своевременно оплату.
- Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий (с физическими нагрузками) и предоставить информацию об ограничениях физических нагрузок преподавателю Студии. Ответственность за принятие решения о посещении занятий Студии Клиентом, а также за свою жизнь и здоровье несет сам Клиент.
- При наличии у Клиента признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии. При несоблюдении данного условия Студия вправе отстранить Клиента от занятий на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
- Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
- В случае плохого самочувствия Клиент незамедлительно предупреждает об этом преподавателя.
- Во время занятий и на территории студии подчиняться педагогу и администрации. Соблюдать дисциплину, правила распорядка студии, правила техники безопасности.
- Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
- Соблюдать чистоту и опрятность в одежде, верхнюю одежду оставлять в раздевалке, на занятиях быть в лосинах (спортивных штанах, не сковывающих движения) и майке/футболке. Клиент без сменной одежды, установленной правилами, может быть не допущен до занятия.
- Не передавать свой абонемент третьим лицам. Самостоятельно, лично посещать выбранные занятия согласно приобретенному абонементу.
- Возместить Студии ущерб, причиненный по его вине или по вине его ребенка.
4.3. Студия имеет право: - Оказывать услуги самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
- Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их в группе ВКонтакте или на Сайте, не менее чем за 1 (один) день до начала их действия.
- Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии.
- В целях сохранения здоровья не допускать до занятия Клиента с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые.
- В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия, на другого педагога высокого класса без изменения направления занятия.
- В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Студии, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
- В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по договору или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом его условий, за некорректное поведение Клиента по отношению к администрации, сотрудникам Студии и другим клиентам, а также при неоднократном нарушении Правил Студии.
- Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
- Отменить занятие в группе при количестве занимающихся менее 4 человек.
- Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях, в интернете и прочих информационных и рекламных сервисах. Акцептом настоящей оферты Клиент дает свое полное согласие на использование своего изображения (ст. 152.1 ГК РФ).
- Замораживать абонементы со сроком действия от двух месяцев или приостановить срок действия абонемента по болезни (при наличии официальной медицинской справки государственного образца).
- Сохранять для клиента 20%-ую скидку на абонемент при продлении абонемента не позже дня окончания его срока действия.
- Направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать такие сообщения, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования письменно.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
5.1. Клиент обязуется оплачивать стоимость услуг до даты оказания услуг (на условиях предварительной оплаты), но в любом случае не позднее дня оказания услуг.
5.2. Стоимость оплаты (абонемента) определяет администрация Студии и может меняться в течение действия Договора с предварительным уведомлением клиентов минимум за 1 (один) день на сайте или в соцсетях.
5.3. Активацию абонемента необходимо произвести не позднее 14 календарных дней с момента покупки, в ином случае активация происходит автоматически.
5.4. При пропуске занятий в мини-группах по уважительной причине (болезнь, подтвержденная медицинской справкой установленного образца, выданной государственным медицинским учреждением) и своевременном уведомлении администрации Студии, стоимость пропущенных занятий переносится на следующий расчетный период в размере 100%.
5.5. В случае пропуска занятия Клиентом по неуважительной причине, Клиент утрачивает право на перенос занятия. Денежные средства, равные стоимости занятия, а в случае пропуска всех занятий по приобретённому абонементу без уважительной причины, возврату не подлежат.
5.6. После внесения оплаты за абонемент и при преждевременном расторжении Договора по инициативе Клиента (до окончания 2-недельного срока после приобретения абонемента), расчет возврата денежных средств осуществляется по тарифам разового посещения в соответствии с формулой:
СВ=СА−(РЗ×КА)СВ equals СА minus open paren РЗ cross КА close paren
СВ=СА−(РЗ×КА)
Где: СВ — сумма итогового возврата, СА — стоимость приобретенного клиентом абонемента, РЗ — стоимость разового занятия в соответствии с текущим прайсом Студии, КА — количество фактически посещенных клиентом занятий по данному абонементу.5.7. Если Клиент полностью отказывается от услуг, оговоренных в данном Договоре, преждевременно по причинам, не зависящим от Студии (за исключением случаев, предусмотренных п. 5.6), сумма за неиспользованные занятия Клиенту не возвращается. В данном случае услуги считаются полностью исполненными со стороны Студии.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Студия не несет ответственности за личные вещи Клиента, сопровождающих и иных посетителей, оставленные без присмотра или утерянные на его территории.
6.2. Клиент несет полную материальную ответственность за порчу имущества Студии (в том числе частичную и эстетическую), возникшую по вине Клиента (включая действия или бездействие самого Клиента или его ребенка).
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Все споры между сторонами решаются путем переговоров.
7.2. Факт акцепта оферты (путем переписки или оплаты) является письменным согласием Клиента на обработку его персональных данных Студией любыми способами, необходимыми для предоставления Клиенту услуг, в соответствии с Федеральным Законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.3. Согласие на обработку персональных данных действует без ограничения срока действия. Настоящее согласие может быть отозвано при условии письменного уведомления Студии не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных.
8. РЕКВИЗИТЫ СТУДИИ
Исполнитель:Индивидуальный предприниматель Шаехова Ольга Фанилевна
Юридический адрес: 422594, Россия, Респ. Татарстан, Верхнеуслонский р-н, село Набережные Моркваши, ул. Нагорная, д. 49
ИНН: 744806237102
ОГРН: 322169000102812
Банковские реквизиты:Расчетный счет: 40802810700004098094
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26